A Zenvia Mobile, anunciou hoje(15) a abertura de um processo seletivo para contratação de Auxiliar de Atendimento para atuar em Porto Alegre.
Entre as atividades estão: Realizar a triagem e classificação de chamados, antes de seres tratados; Realizar o atendimento de chamados via e-mail, telefone ou chat, cumprindo os prazos de retorno; Contribuir para uma boa jornada do cliente no que tange à aspectos financeiros; Prestar orientações básicas aos clientes, quanto às características, aplicações e funcionalidades dos nossos produtos; Manter-se atualizado sobre as características dos produtos e serviços comercializados pela empresa; Contribuir para um ambiente descontraído e agradável de se trabalhar.
São requisitos: Experiência em áreas de atendimento ao cliente; Experiência com rotinas financeiras (emissão de NF e boletos); Habilidade de organização e capacidade de trabalhar com altos volumes; Perfil colaborativo, boa capacidade de relacionamento e trabalho em equipe; Habilidade de comunicação, tanto escrito quanto verbal, para atendimento de clientes; Interesse por tecnologia; Multitask: agilidade e dinamismo para trabalhar com múltiplas telas, softwares e conversas.
Interessados(as) em participar da seleção devem cadastrar o currículo no site da empresa clicando aqui.