A Adecco, anunciou hoje(1º) a abertura de um processo seletivo para contratação de Assistente de Atendimento ao Cliente – Cobrança para atuar em Porto Alegre.
Entre as atividades estão: Atender chamadas de clientes relacionadas com questões de cobrança, demonstrando empatia e profissionalismo em todos os contactos. Fornecer suporte e orientação aos clientes para resolver suas pendências financeiras, oferece soluções personalizadas de acordo com suas necessidades. Identificar possíveis acordos de pagamento e negociar planos de pagamento viáveis, sempre visando a satisfação do cliente e o cumprimento das políticas da empresa. Registrar todas as satisfações com os clientes de forma precisa e detalhada em sistemas de atendimento ao cliente, garantindo a documentação adequada de cada caso. Seguir as normas de conformidade e regulamentações internas e externas durante o processo de cobrança. Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento ao cliente e propor soluções para aprimorar a eficiência e a qualidade do serviço.
São requisitos: Ensino médio completo; O candidato ideal deve ser comunicativo, resiliente e capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico. Se você possui excelentes habilidades interpessoais e um comprometimento genuíno em ajudar os clientes a resolverem suas questões financeiras, esta é uma oportunidade ideal para você.
Interessados(as) em participar do processo seletivo devem cadastrar o currículo no site da empresa clicando aqui.