O Grupo Panvel, está realizando um novo processo seletivo para contratação de Assistente de SAC Delivery para atuar em Porto Alegre.
Entre as atividades estão: Registrar protocolo de atendimento em todas as situações e no contato realizado com o cliente; Baixar, refazer, clonar e cancelar pedido quando necessário; Oferecer e buscar loja de apoio para produto em falta ou item alternativo; Realizar desistência de cupom quando solicitado; Consultar código de rastreio e número do objeto; Contatar cliente quando estiver ausente, endereço errado ou reagendamento de entrega; Atender e responder o telefone fixo, ramal, whatsapp, e-mails e teams; Realizar acerto de loja na forma de pagamento, convênios ou cabergs; Monitorar e validar pedidos com receitas; Contatar filiais referente aos pedidos PIP; Prestar suporte ao time de Call Center.
São requisitos: Possuir certificação do ensino médico completo; Conhecimento no pacote office (Word, Excel, PowerPoint); Experiências na área de vendas; Identificação com atendimento ao cliente; Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1, no bairro Cavalhada, Porto Alegre/RS.
Interessados(as) em participar do processo seletivo devem cadastrar o currículo no site da empresa clicando aqui.