A Unimed POA, está realizando um processo seletivo para contratação de Agente de Relacionamento com o Cliente.
Entre as atividades estão: Realizar atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas relacionadas ao plano de saúde contratado, utilizando os sistemas CRM, Totvs, SAE e o site da Unimed. Informar sobre a rede credenciada, cobertura e carências, garantindo que consultas, exames e procedimentos sejam realizados corretamente; Agendar consultas, exames e procedimentos para os clientes nos sistemas CRM, Gestão de Planos, Tasy, Gemed, Zênite e SAE, visando proporcionar um melhor atendimento nas especialidades desejadas; Etc.
São requisitos: Ensino Médio Completo; Identificação com atendimento ao cliente;
Conhecimento do Pacote Office; Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1, incluindo finais de semana e feriados. Não é necessário, mas será um diferencial se tiver: Experiência em atendimento ao cliente presencial ou telefone; Vivência na área da saúde.
Interessados(as) em participar do processo seletivo devem cadastrar o currículo no site da empresa clicando aqui.